アプリにログインできる場合は、アプリ内の削除手順を利用することをおすすめします。Suiyue を開き、「マイページ」から「プライバシーとデータ」を開き、「アカウント削除」を選択し、画面の指示に従って確認文字を入力して送信してください。削除が完了すると、アカウントに関連するクラウド上の個人データと端末上のユーザーデータが削除されます。この操作は元に戻せません。
ログインできない場合、またはアプリをアンインストール済みの場合は、登録メールアドレスから suiyue.app@gmail.com へご連絡ください。Suiyue アカウントと関連する個人データの削除を希望する旨を記載してください。本人確認後、完全なリクエストを受け取ってから通常 30 日以内に処理します。
削除対象には、アカウント情報、プロフィール情報、生命カレンダーと日記記録、日記画像、生活習慣情報、問局の質問、問局結果、問局履歴、削除可能な問局権益と利用状況の個人部分、同行関係、申請、端末上のユーザーデータが含まれます。
安全、不正防止、返金、サブスクリプション、会計、法令、規制上の理由により、必要な注文、取引、安全記録を法律で認められる範囲で一定期間保持する場合があります。保持されたデータはその目的に限定して使用し、個人化機能には使用しません。
Suiyue アカウントを削除しても、Apple App Store または Google Play で管理されるサブスクリプションは自動的に解約されません。今後の請求を避けるため、先に各ストアのサブスクリプション管理画面で解約してください。