앱에 로그인할 수 있다면 앱 내 계정 삭제 절차를 이용하는 것을 권장합니다. Suiyue 앱을 열고, 내 정보로 이동한 뒤 개인정보 및 데이터를 열고, 계정 삭제를 선택한 다음 화면 안내에 따라 확인 문구를 입력하고 제출해 주세요. 삭제가 완료되면 계정 관련 클라우드 개인 데이터와 기기 내 사용자 데이터가 삭제됩니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
로그인할 수 없거나 앱을 이미 삭제한 경우, 등록 이메일 주소로 suiyue.app@gmail.com에 연락해 주세요. 메일에 Suiyue 계정과 관련 개인 데이터 삭제를 원한다고 적어 주세요. 우리는 계정 소유를 확인한 뒤, 완전한 요청을 받은 경우 일반적으로 30일 이내에 처리합니다.
삭제 범위에는 계정 정보, 프로필 데이터, 생명 달력과 일기 기록, 일기 이미지, 생활 습관 정보, 문국 질문, 문국 결과, 문국 기록, 삭제 가능한 문국 권한과 사용량의 개인 부분, 동행 관계, 친구 신청, 기기 내 사용자 데이터가 포함됩니다.
보안, 사기 방지, 환불, 구독, 회계, 법률 또는 규제 목적상 필요한 주문, 거래, 보안 기록은 법이 허용하는 범위에서 일정 기간 보관될 수 있습니다. 보관된 데이터는 해당 목적에 한해 사용되며 개인화 기능에는 사용되지 않습니다.
Suiyue 계정을 삭제해도 Apple App Store 또는 Google Play에서 관리하는 구독은 자동으로 취소되지 않습니다. 이후 결제를 피하려면 먼저 해당 스토어의 구독 관리 화면에서 구독을 취소해 주세요.